SAGA Unternehmensgruppe
  WSH Wohnservice Hamburg
Unsere Mieterbetreuung

Im Rahmen von Sanierungs-, Modernisierungs- und Instandsetzungsmaßnahmen übernimmt die WSH die gesamte Mieterbetreuung in Ihren Objekten mit folgenden speziellen Aufgabenstellungen:

  • Teilnahme an Mieterversammlungen,
  • Teilnahme an Baubesprechungen,
  • Abhalten von Mietersprechstunden,
  • temporäre Umsetzung von Mietern während der Bauzeit,
  • dauerhafte Umsetzung bei Objekten, die einer geänderten Nutzung zugeführt werden sollen,
  • Organisation und Beihilfe von Umzügen,
  • Betreuung der Mieter, die während der aktiven Bauphase im Haus bleiben wollen oder auch müssen, (Beispielsweise: Essen auf Rädern, Unterhaltsreinigung der Wohnung, ambulante Pflege, Ersatz von während der Bauphase entstandenen Schäden und Kosten),
  • Mediation.

Neben diesen Maßnahmen ist insbesondere von Vorteil, dass die Mieter während des Bauvorhabens einen festen Ansprechpartner haben. Dieser löst die kleinen und auch größeren Probleme, die sich im Spannungsfeld einer Baustelle zwischen Mietern und Handwerkern / Vermietern ergeben können.

Unser Ziel ist es, ein hohes Maß an Zufriedenheit der Kunden unserer Auftraggeber zu erreichen.

Wir können immer wieder feststellen, dass die Zufriedenheit der Mieter in abgeschlossenen Maßnahmen, die von der WSH betreut worden sind, stark zugenommen hat.