Mieterberatung ✅ WSH Wohnservice Hamburg

Im Rahmen von bestehenden Mietrückständen führt die WSH direkt vor Ort eine frühzeitige, aktive Beratung bei Mietern für die SAGA Unternehmensgruppe durch.

Sie sieht sich dabei als kompetenten Vermittler zwischen dem Mieter und Ihnen, mit dem Ziel der Reduzierung von Mietrückständen sowie Gerichts- und Folgekosten.

Grundsätze der Mieterberatung

Die WSH führt die Beratung auf der Basis folgender Grundsätze durch:

kompetent
aufsuchend
hat guten Kontakt zu Behörden
Folgekosten vermeidend
für den Mieter entstehen keine Kosten

vertraulich
frühzeitig
unter Ausarbeitung individueller Lösungswege
Sicherung der Ansprüche

Tätigkeitsprofil

Die Beraterinnen und Berater der WSH versuchen, gemeinsam mit den betroffenen Mietern deren wirtschaftliche und soziale Probleme offenzulegen, um durch Hintergrundinformationen die bestmöglichste und dauerhafteste Problemlösung herbeizuführen.

Dabei ist das Ziel aller Gespräche und Aktivitäten die Hilfe zur Selbsthilfe. In einem ersten Schritt wird versucht, die momentanen finanziellen Probleme dieser Mieter zu lösen, um damit eine weiterführende Verschuldung zu vermeiden.

In einem weiterfolgenden Prozess geht es darum, unter den Kriterien und Lösungswegen der Auftragsunternehmen den Mieter zu beraten. Hierbei nützen in starkem Maße auch die Kontakte der WSH zu Behörden sowie Hilfsorganisationen. In den häufigsten Fällen findet dies durch eine aufsuchende Beratung statt, wobei da auch Erkenntnisse über die Wohnsituation gewonnen werden. Das Ergebnis aus den Einsätzen der WSH wird den Auftragsunternehmen offengelegt. Darüber hinaus steht die WSH ihren Auftraggebern mit den in mehreren Jahren erlangten Erkenntnissen aus der Tätigkeit am Wohnungsmarkt beratend zur Seite, um ggf. auch Prozesse zu optimieren.

Ziele der Mieterberatung

Das Ziel unserer Arbeit ist:

Realisierung von Mietforderungen
Gewährleistung regelmäßiger Mietzahlungen
Vermeidung von Prozess-, Gerichts- und Räumungskosten
Reduzierung der Verwaltungskosten

Unserer Service für Ihre Mieter:

persönliche Einzelberatung
Vermeidung von Räumungen und somit Wohnungsverlust
Vermittlung zwischen den Interessen von Mieter und Vermieter
aufsuchende Beratungsgespräche über alle Möglichkeiten der Schuldenkonsolidierung
Vermittlung von Kostenübernahmen der öffentlichen Behörden oder sonstiger Dritter
Unterstützung der Mieter mit Informationen und bei Behördenwegen